H.I.S. Worldwide Hotels 世界のホテル・鉄道　- はじめにお読み下さい

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料金に関して

掲載料金は予告なく変更となる場合がございます。その場合は変更後の料金をご案内させていただきます。予めご了承ください。
株式会社エイチ・アイ・エス（以下「当社」とします）で日本発国際線のご予約がない場合、別途手数料として\1,000いただきます。ホームページ上のみでお申し込みの場合は、別途手数料はかかりません。

オプショナルツアー・送迎サービスについて

表示の料金は2007年4月1日～2007年11月30日までの適用料金となります。為替相場の変動や、現地の事情により予告なしに代金が改定される場合がありますので、お申し込み時にご確認ください。
掲載の料金は方面によって通貨が異なります。外貨表記の場合は、当社の定めるレートにて換算させていただき、日本円にてお支払いいただきます。
外貨表記：シンガポール（SGD）　カナダドル（CAD）　オーストラリアドル（AUD）　アメリカドル（USD）

H.I.S.ホテルバウチャーのご案内

ホテルバウチャーは記載条件による宿泊の提供を保証する金券です。
チェックインの際に、ホテルバウチャーを必ずフロントオフィスの係員にお渡し下さい。
チェックインの際に渡し忘れますと、宿泊代金の支払いを求められる場合があります。
ホテルバウチャーには、宿泊料、税金、およびサービス料が含まれ、ポーター代、チップ等は含まれません。
ホテルバウチャーの紛失、盗難などによる払い戻しは致しかねます。
ホテルバウチャーは記載事項に限り有効です。
ホテルバウチャーの他人への譲渡は出来ません。

Ｈ.Ｉ.Ｓ.サービスバウチャーのご案内

Ｈ.Ｉ.Ｓ.サービスバウチャー（以下、バウチャーとします）は本券との引換えにてバウチャー記載上のサービス提供が受けられる金券です。紛失しないように大切に保管してください。
バウチャーは、サービスを受ける前に係員にお渡しください。サービス提供後に提示されますと、現金払いを求められる場合がございます。

予約の変更および取消

予約の変更や取消をご希望の場合はお申し込みされた営業所までお早めにご連絡下さい。所定の変更および取消料を差し引いた金額を、ホテルバウチャーと引換に払い戻し致します。なお、お申込みされた営業所以外での払い戻しは致しかねます。
日本出発後の変更、取消は原則としてできません。やむを得ず変更、取消をされる場合はホテル側へではなく、現地H.I.S.海外支店あるいは提携会社にご連絡のうえ手続きを行って下さい。但し日本出発後に関しましては当社規定の変更・取消料は適用とならず、全泊分の取消料が発生する場合がございます。
チェックインの時刻が予定より大幅に遅れる場合は、その旨、直接ホテルのフロントオフィスに連絡を入れて下さい。午後６時（ホテルにより午後4時）を過ぎますと予約を取り消されてしまう場合があります。

責任

当社は、宿泊機関の宿泊サービスの提供に関して、代理、媒介または取り次ぎをするものであり、当社自身は宿泊機関のサービス提供の責任者ではありません。当社およびバウチャーを販売した当社代理店は宿泊機関およびこれらの従業員など、第三者の故意または過失による損害に関しては一切の責任を負いません。
当社および当社代理店は、宿泊機関の予約の取消、満室、その他手荷物、現金、貴重品、重要書類等の紛失、盗難、天変地異、ストライキ、暴動、戦争、疫病、食中毒あるいはその他の事由による全ての損害、追加料金に対し、一切の責任を負いません。
当社は当社が必要と判断した場合、宿泊機関のサービスの変更、取り消しをする権利を有します。

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お部屋に関して

ツインルームにはベッドが２台ある部屋と、キングサイズかクィーンサイズの大型ベッドが１台のみの部屋があり、ご希望を伺うことができますが、ホテルやご宿泊の時期によっては希望にそえないこともありますのでご了承下さい。
トリプルルームの場合、ホテルへはエキストラベッドの希望を連絡しますが、当日のホテルの状況および所有台数によりますので必ずしもベッド数が3台になるとは限りませんので予めご了承下さい。

最大〇名＝料金の後ろに記載された最大人数とは、そのお部屋をご利用いただくことができる最大入室可能人数となります。必ずしもベッド数とは一致しませんので、ベッドをご利用いただけない場合もあります。ご了承ください。
エキストラベッドにはソファベッドまたは折りたたみ式の簡易ベッドが使用されますのでお部屋が手狭になります。快適にお過ごしいただくために、部屋の追加予約をお薦めいたします。
ホテルによりソファベッドがソファーのままの状態であったり、簡易ベッドの搬入が遅くなる（通常は夕方の搬入）場合がございますので、ご不審の点はフロントにご確認下さい。
ホテルによっては追加ベッド料金が別途必要な場合がございます。お客様ご自身で直接、現地にてホテルにお支払いいただく場合もございます。
現地において追加の同宿者が発生した場合は、ホテル規定の追加料金をお支払いいただく事があります。

お部屋やエキストラベッドに関するご要望に関しましてはホテルに対しお客様のご希望をリクエストさせて頂きますが、ホテルやご宿泊の時期によってはご希望に添えない場合もございます。予めご了承下さい。

チェックイン及びチェックアウト

現金、クレジットカード
チェックインに際して、宿泊中の個人勘定の前受金として現金、またはクレジットカードのプリントを要求される場合があります。チェックアウトの精算時に、プリントの返却や破棄忘れのないようにご注意ください。
個人勘定の精算
チェックアウトの精算時、ご利用になった項目、金額に間違いがないかご確認の上、お支払いをお済ませ下さい。後日、間違いを発見されましても処理のできない場合や時間及び費用のかかる場合がございます。

眺望タイプについて

オーシャンフロント（海正面の部屋）	海辺に位置し、正面に海を眺めることができるお部屋
オーシャンビュー（海の見える部屋）	客室またはベランダから海が視界のかなりの部分を占めるか、その景観を特色づけているお部屋。
パーシャルオーシャンビュー（一部海の見える部屋）	客室またはベランダから海の一部が見えるお部屋。
部屋指定なし・RUN OF HOUSE	部屋、眺めが定まっていません。チェックイン時にご利用いただけるお部屋が決定します。原則としてオーシャンビューではありません

＜ご注意＞なお、ホテルの立地状況、創業年数や周囲環境の変化、ご利用階数などにより、海の見える範囲に違いがあります。例えば、オーシャンビューでも、建物やヤシの木などで眺望が多少遮られることもあります。また、敷地が広いためオーシャンビューでも海が近くに見えない場合や景観に差異がある場合があります。

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手配都市	ご連絡日	変更・取消し料
成田・羽田（日本）	宿泊日の3日前、午後16時まで	無料
	宿泊日の3日前、午後16時以降	1泊分の料金
	宿泊日の前日、午後16時以降	全泊分の料金
グアム・バリ島	宿泊日の4日前、午後15時まで	無料
	宿泊日の4日前、午後15時以降	1泊分の料金
	宿泊日の前日、午後15時以降	全泊分の料金
サイパン・ロタ・テニアン	宿泊日の4日前、午後15時まで	無料
	宿泊日の4日前、午後15時以降	1泊分の料金
	宿泊日の2日前、午後15時以降	2泊分の料金
	宿泊日の前日、午後15時以降	全泊分の料金
オーストラリア各都市・ニュージーランド各都市	宿泊日の5日前、午後15時まで	無料
	宿泊日の5日前、午後15時以降	1泊分の料金
	宿泊日の前日、午後15時以降	全泊分の料金
ヨーロッパ各国（下記1）アメリカ（ニューヨーク、ラスベガスを除く）・カナダハワイ・アジア各国（下記2）	宿泊日の4日前、午後16時まで	無料
	宿泊日の4日前、午後16時以降	1泊分の料金
	宿泊日の前日、午後16時以降	全泊分の料金
ニューヨーク	宿泊日の5日前、午後16時まで	無料
	宿泊日の5日前、午後16時以降	1泊分の料金
	宿泊日の前日、午後16時以降	全泊分の料金
ラスベガス	宿泊日の5日前、午後16時まで	無料
	宿泊日の5日前、午後16時以降	1泊分の料金
	宿泊日の2日前、午後16時以降	全泊分の料金
インド各都市・ネパール各都市・ベトナム各都市	宿泊日の７日前、午後16時まで	無料
	宿泊日の７日前、午後16時以降	1泊分の料金
	宿泊日の前日、午後16時以降	全泊分の料金
カンボジア	宿泊日の14日前、午後16時まで	無料
	宿泊日の14日前、午後16時以降	全泊分の料金の50%
	宿泊日の7日前、午後16時以降	全泊分の料金
モーリシャス各都市	宿泊日の16日前、午後15時まで	無料
	宿泊日の16日前、午後15時以降	1泊分の料金
	宿泊日の前日、午後15時以降	全泊分の料金
メキシコ・カリブ各国ニューカレドニア・ヌーメア・モルディブアイランド各都市	ホテルにより異なります。詳しくはお問合せ下さい。

オーストリア・チュニジア・チェコ・スペイン・スイス・ドイツ・オランダ・トルコ・イタリア・イギリス・アイルランド・ギリシャ・ルクセンブルク・デンマーク・ポルトガル・ロシア・ベルギー・フランス・モナコ・フィンランド・ハンガリー・ノルウェー・アイスランド・ヨルダン・モロッコ・タンザニア・オマーン・エジプト・アラブ首長国連邦

インドネシア（バリ島除く）・シンガポール・スリランカ・タイ・ネパール・フィリピン・ブルネイ・マカオ・マレーシア・モンゴル・ラオス・韓国・香港・台湾・中国

ホテルにより取消規定が異なる場合があります。各ホテルの「ホテル詳細」ページにある変更・取消規定を必ずご確認下さい。
当日のお取消、お取消のご連絡のない場合（ＮＯ－ＳＨＯＷ）、全泊分の取消料がかかります。
日本出発後の変更、取消は原則としてできません。やむを得ず変更、取消をされる場合はホテル側へではなく、現地H.I.S.海外支店あるいは提携会社にご連絡のうえ手続きを行ってください。ただし、日本出発後に関しましては、当社規定の変更、取消料は適用とならず、全泊分の取消料が発生する場合がございます。
上記変更とは宿泊者の名前の変更、カテゴリーの変更、部屋タイプの変更を指し、変更できずに予約がキャンセルになった場合は所定の取消料がかかります。
フライトキャンセルや遅延などで宿泊が出来ない場合も原則として所定の取消手数料を申し受けます。
ピークシーズン（年末・年始、連休等）及びコンベンション開催時期、又は特定ホテル等においては、変更・取消料金が異なりますので、ご予約の際に必ずご確認ください。
既に予約済みのホテルを他のホテル、又は他の時期に変更する場合は、一旦取消の上、新規にホテルを予約することになりますので、所定の手数料をいただきます。
上記取消料は、当社が取消のご連絡をお受けした日時を基準とします。変更、お取消のご連絡は日本および宿泊地の土曜、日曜、祝日、年末年始等を数えておりません。ご連絡が営業時間外のときは、翌日以降の手配が可能になった日を基準として算出いたします。尚、変更・取消のご連絡はご予約頂きました店舗にご連絡下さい。
当社ではお客様の都合による予約の取り消しに伴うご返金の際の手数料(400円)はお客様ご負担となります。予めご了承下さい。

チェックイン日 ------26日
土曜・日曜・祝日は除いて算出します。
21日：祝日　23日：土曜　24日：日曜
上記日付を除いて、26日の前日から数えますと、
1日前：25日　2日前：22日　3日前：20日　4日前：19日
よって、お取消し、変更は4日前にあたる19日の午後4時までにご連絡下さい。それ以降は、変更・取り消し料がかかります。

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掲載の連泊割引料金は宿泊日内でチェックイン、チェックアウトが完了する場合のみ適用となります。但し、グアム、サイパンのみ、チェックイン日の料金が適用となります。
曜日をまたがる場合や特定日にかかる場合など、宿泊日によって料金が異なる場合は、掲載の連泊割引料金とは異なる場合がございます。詳しくは、当社スタッフまでお問合せ下さい。
「3連泊割引料金」の場合、3連泊するごとに割引料金を適用していきます。例えば6連泊する場合、3連泊割引料金を2回適用できます。8連泊する場合、3連泊割引料金を2回適用できますが、残りの2泊に関しては3連泊に満たないため通常料金2泊分の計算となります。

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ホテルによってはお得な特典プランが付いております。それぞれ適用期間、適用条件等が異なりますのでご注意下さい。
各特典プランは本商品をご購入され、日本からご出発されるお客様にのみ対象となります。現地にて合流されるお客様に関しましては、適用とならない場合がございます。
特典プランは予告なく変更・終了となる場合がございます。予めご了承下さい。

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変更および中止

施設の休館、祝祭日、天候、交通事情、修復作業、ストライキにより観光箇所・実施日・スケジュールが変更または中止となる場合がございます。また、最少催行人数に満たない場合にもツアーを中止することがございます。最少催行人数は大人の人数を基準とします。
予約申し込みの後であっても天候・天災・ストライキなどの不可抗力の事由によりツアーの変更または中止をすることがございます。変更または中止のご連絡はツアー実施当日となることもございます。

日曜、祝祭日の注意

日曜、祝祭日には店舗、美術館、博物館、商店など休業・休館となる場合がございます。

美術館、博物館、教会、寺院などについて

展示物は入れ替え、または他への出展中となる場合がございます。教会・寺院はミサの為、外観のみの見学となったり、内部でのご説明が出来ない場合がございます。

ツアーご参加の際のご注意

市内観光、ツアー参加中は、貴重品は必ずご自身で管理してください。紛失、破損、盗難につきましては当社または現地手配会社は責任を負いかねます。
ご集合時間や禁止事項など、ガイドまたは現地係員がご案内させていただく重要事項には必ず従って頂きます。他のお客様や当該国の皆様に迷惑となる行為をなさるお客様は、ツアー・送迎の途中であっても契約を解除させて頂きます。それによるお客様の損失については当社または現地手配会社は責任を負いません。
送迎の有無は、ホテルからの送迎になります。各自ツアー発着場所にご集合頂く際の表記は送迎無になります。

手数料について

株式会社エイチ・アイ・エスで日本発国際線のご予約がない場合、別途手数料として\1,000いただきます。

送迎手配時のご注意

送迎の対象はホテルご宿泊の場合とさせていただき、基本的には市内のホテルに限ります。
お申し込みの際にご利用の飛行機・列車の便名、および出発/到着時刻をお知らせください。
チャーター便・不定期便に関しましてはお取り扱いできない場合がございます。

その他

コースにより定員となり、ご希望のツアー、ご希望の日にご参加いただけない場合がございます。
他社や他のコースのお客様とご一緒になる場合がございます。
コース内に朝日、夕日、星空、夜景鑑賞などが明記されている場合でも、悪天候により十分にご鑑賞いただけない場合がございます。
ゴルフは他のお客様とご一緒の組でプレー頂く場合がございます。詳しくはご予約時にお問い合わせ下さい。

現地でのご注意

ドライバーのみの送迎の場合、現地ドライバーは必ずしも英語を話すとは限りません。現地語のみを話すドライバーの場合もございます。
混載送迎をご利用の場合、他のお客様をお待ちするために多少お待ちいただく場合がございます。
お荷物は基本的にお1人様スーツケース1個までとさせていただきます。2個以上もしくは大きな荷物をお持ちの場合は、別途追加料金をいただく場合がございます。
空港、駅およびホテルでのチェックイン・アウト、お荷物の運搬はお客様ご自身でお願い致します。

予約の再確認

バウチャー使用に際しては、参加日前日の営業時間内までに予約の再確認が必要な場合がございます。現地手配会社および電話番号がバウチャーに記載されておりますので、現地ご到着後、営業時間内にお電話にて予約の再確認を行ってください（集合場所・時間等の詳しいご案内を致します）。日程または曜日等により予約の再確認が不可能な場合は日本ご出発前にお申し出ください。

予約の取り消し

お申し込み後、お客様の都合によるキャンセルの場合に、以下のとおり取り消し料を申し受けます。
日本出発後の変更・取消は原則としてできません。やむを得ず変更・取消される場合は、現地H.I.S.海外支店あるいは提携会社にご連絡のうえ、手続きを行ってください。ただし、日本出発後に関しましては、当規定の変更・取消料は適用とならず、100％の取消料が発生する場合がございます。又、送迎サービスに関しましては、日本出発後の変更・取消については一切返金不可となります。
下記取消料は、当社が取消のご連絡をお受けした日時を基準とします。
変更・お取り消しのご連絡は日本および宿泊地の土曜、日曜、祝日、年末年始等を数えておりません。
ご連絡が営業時間外の時は、翌日以降の手配が可能になった日を基準として算出致します。
スポーツ観戦、ミュージカル鑑賞チケット等のチケット類、または一部の現地発着ツアーにつきましては、手配完了後は100％の取り消し料がかかる場合がございますのでお申し込みの際に必ずご確認ください。
送迎は当初の到着時間から最大1時間まではお客様をお待ち致しますが、1時間以内にお客様が集合場所にお越しにならない場合は、いかなる事情（航空機・列車の遅延、ロストバゲージ等）におきましても、サービスを提供致しかねます。また、その際の返金不可となります。

手配都市	ご連絡日	変更・取消し料
アメリカ本土・カナダメキシコ・バハマ各都市	当該ツアー・イベント催行日７日前、午後４時まで	無料
	当該ツアー・イベント催行日４日前、午後４時まで	代金の50％
	当該ツアー・イベント催行日４日前、午後４時以降	代金の100％

手配都市	ご連絡日	変更・取消し料
韓国各都市	当該ツアー・イベント催行日２日前、午後４時まで	無料
	当該ツアー・イベント催行日１日前、正午まで	代金の50％
	当該ツアー・イベント催行日１日前、正午以降	代金の100％
香港・フィリピン各都市	当該ツアー・イベント催行日２日前、午後４時まで	無料
香港・フィリピン各都市	当該ツアー・イベント催行日２日前、午後４時以降	代金の100％
タイ・ベトナム各都市	当該ツアー・イベント催行日２日前、午後５時まで	無料
	当該ツアー・イベント催行日１日前、午後５時まで	代金の50％
	当該ツアー・イベント催行日１日前、午後５時以降	代金の100％
シンガポール各都市	当該ツアー・イベント催行日４日前、午後４時まで	無料
	当該ツアー・イベント催行日３日前、午後４時まで	代金の50％
	当該ツアー・イベント催行日３日前、午後４時以降	代金の100％
カンボジア各都市	当該ツアー・イベント催行日３日前まで	無料
	当該ツアー・イベント催行日２日前まで	代金の50％
	当該ツアー・イベント催行日１日前	代金の100％
台湾各都市	当該ツアー・イベント催行日４日前、午後４時まで	無料
台湾各都市	当該ツアー・イベント催行日４日前、午後４時以降	代金の100％
マレーシア各都市	当該ツアー・イベント催行日４日前、午後４時まで	無料
	当該ツアー・イベント催行日２日前、午後４時まで	代金の50％
	当該ツアー・イベント催行日２日前、午後４時以降	代金の100％
インド各都市	当該ツアー・イベント催行日11日前、午後４時まで	無料
	当該ツアー・イベント催行日４日前、午後４時まで	代金の50％
	当該ツアー・イベント催行日４日前、午後４時以降	代金の100％

手配都市	ご連絡日	変更・取消し料
中国各都市	当該ツアー・イベント催行日２日前、午後５時まで	無料
	当該ツアー・イベント催行日１日前、午後５時まで	代金の50％
	当該ツアー・イベント催行日１日前、午後５時以降	代金の100％

手配都市	ご連絡日	変更・取消し料
ヨーロッパ各都市	当該ツアー・イベント催行日７日前、午後４時まで	無料
	当該ツアー・イベント催行日４日前、午後４時まで	代金の50％
	当該ツアー・イベント催行日４日前、午後４時以降	代金の100％

手配都市	ご連絡日	変更・取消し料
オーストラリア	当該ツアー・イベント催行日４日前、午後４時まで	無料
	当該ツアー・イベント催行日４日前、午後４時以降	代金の50％
	当該ツアー・イベント催行日２日前、午後４時以降	代金の100％
ニュージーランド	当該ツアー・イベント催行日４日前、午後４時まで	無料
	当該ツアー・イベント催行日４日前、午後４時以降	代金の50％
	当該ツアー・イベント催行日３日前、午後４時以降	代金の100％

手配都市	ご連絡日	変更・取消し料
ハワイ各都市	当該ツアー・イベント催行日２日前、午後４時まで	無料
ハワイ各都市	当該ツアー・イベント催行日２日前、午後４時以降	代金の100％
グアム・サイパン	当該ツアー・イベント催行日３日前、正午まで	無料
	当該ツアー・イベント催行日３日前、正午以降	代金の50％
	当該ツアー・イベント催行日２日前、正午以降	代金の100％
バリ島各都市	当該ツアー・イベント催行日２日前、午後４時まで	無料
	当該ツアー・イベント催行日２日前、午後４時以降	代金の50％
	当該ツアー・イベント催行日１日前、午後４時以降	代金の100％

手配都市	ご連絡日	変更・取消し料
アメリカ本土・カナダメキシコ・バハマ各都市	乗車日７日前、午後４時まで	無料
	乗車日４日前、午後４時まで	代金の50％
	乗車日４日前、午後４時以降	代金の100％

手配都市	ご連絡日	変更・取消し料
韓国・台湾各都市	乗車日２日前、午後４時まで	無料
韓国・台湾各都市	乗車日２日前、午後４時以降	代金の100％
香港・タイ・ベトナム・シンガポール・カンボジア・マレーシア・フィリピン各都市	乗車日４日前、午後４時まで	無料
香港・タイ・ベトナム・シンガポール・カンボジア・マレーシア・フィリピン各都市	乗車日４日前、午後４時以降	代金の100％
インド各都市	乗車日11日前、午後４時まで	無料
	乗車日４日前、午後４時まで	代金の50％
	乗車日４日前、午後４時以降	代金の100％

手配都市	ご連絡日	変更・取消し料
中国各都市	乗車日４日前、午後４時まで	無料
中国各都市	乗車日４日前、午後４時以降	代金の100％

手配都市	ご連絡日	変更・取消し料
ヨーロッパ各都市	乗車日４日前、午後４時まで	無料
ヨーロッパ各都市	乗車日４日前、午後４時以降	代金の100％

手配都市	ご連絡日	変更・取消し料
オーストラリア・ニュージーランド	乗車日４日前、午後４時まで	無料
オーストラリア・ニュージーランド	乗車日４日前、午後４時以降	代金の100％

手配都市	ご連絡日	変更・取消し料
ハワイ各都市	乗車日２日前、午後４時まで	無料
ハワイ各都市	乗車日２日前、午後４時以降	代金の100％
グアム・サイパン	乗車日３日前、午後４時まで	無料
グアム・サイパン	乗車日３日前、午後４時以降	代金の100％
バリ島各都市	乗車日４日前、午後４時まで	無料
バリ島各都市	乗車日４日前、午後４時以降	代金の100％

旅行契約について

「手配旅行契約」は、当社の手配旅行約款をもとに、取り扱い旅行会社とお客様との間に成立するものです。お申し込み時に該当手配に関する取引条件書面を弊社よりお受け取りになり、手配内容および諸条件をご確認ください。

責任

Ｈ.Ｉ.Ｓ.は当該ツアー・イベントの手配に関して、代理媒体をするものであり、催行・実施責任者ではございません。当該サービスに生じました事故、損害につきましては一切の責任を負いません。

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お客様との契約について

本サービスの契約はお客様と弊社との間で取り交わされる手配旅行契約となります。詳細に関しましては手配旅行条件書に基づきます。
ご予約後、お客様のお申し込みを承諾するＥメール等の電子承諾通知がお客様に到着した時点で契約が成立するものとします。

料金の支払いについて

本サイトでの決済はクレジットカード決済のみご利用頂けます。
クレジットカードの銀行引き落とし日につきましては、カード会社により異なります。なおメールアドレスの誤入力により予約確認メール「【H.I.S.】ホテルご予約の確認」が届かなかった場合でも、引き落とし手続きは行なわれますので、ご注意下さい。

予約状況の確認について

当社ホームページ上にはご予約内容の照会画面はございません。
予約完了と同時に、ご登録のメールアドレスへ予約確認メール「【H.I.S.】ホテルご予約の確認」が届きます。ご予約後、1時間以上たっても確認のメールが届かない場合、ご予約が完了してない場合がございます。当社「ホテル鉄道予約センター」へご連絡下さい。

ホテルバウチャーについて

ホテルバウチャーは、ご予約完了後、数日以内にご登録のメールアドレスへお送り致します。添付のファイルをプリントアウトし、忘れずにチェックイン当日ホテルへお持ち下さい。なおプリンターをお持ちでない場合は、お手数ですが当社「ホテル鉄道予約センター」へご連絡下さい。

ご予約の変更・取消について

当社ホームページ上での変更・取消はできません。当社「ホテル鉄道予約センター」へご連絡下さい。手続きの時期により変更・取消料が発生する場合がございます。
変更・取消料、返金処理の精算は、ご予約時にご登録頂いたクレジットカード又は振込み依頼口座にて行ないます。ご登録のクレジットカードの月締め日、当社とクレジットカード会社間の決済処理日により精算方法が異なります。また別途クレジットカード会社の規定により、取扱手数料が発生する場合がございます。詳細はお問合せ下さい。

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特集ページ